Política de Privacidade

1. Quem é responsável pelos seus dados

A Engine Sistemas é a controladora dos dados pessoais tratados nos seus sites, páginas de campanhas, formulários, canais de atendimento e demais canais próprios. Nossa sede está localizada na Avenida dos Autonomistas, 2561, Centro, Osasco/SP.

2. Dados que podemos coletar

Coletamos apenas os dados necessários para as finalidades informadas nesta Política, que podem incluir:

• Dados de identificação e contato, como nome, empresa, e-mail, telefone, cargo, cidade e estado;
• Dados profissionais e comerciais fornecidos em solicitações de demonstração, orçamento, contato ou cadastro de fornecedor;
• Informações enviadas por você em mensagens, formulários e interações com nossos canais;
• Dados técnicos de navegação, como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas acessadas, data e horário de acesso;
• Dados de campanhas e anúncios, como origem do contato, parâmetros de campanha e interações com anúncios.

3. Como coletamos os dados

Os dados são coletados diretamente quando você preenche formulários, solicita contato, conversa conosco por canais digitais, se cadastra para receber informações ou utiliza nossos serviços. Também podemos receber dados de plataformas de publicidade e análise, quando você interage com nossas campanhas, respeitando as configurações de privacidade disponíveis nessas plataformas.

4. Finalidades e bases legais do tratamento

Tratamos dados pessoais para:

• Responder a solicitações, dúvidas e pedidos de contato;
• Apresentar nossas soluções, propostas comerciais, demonstrações e conteúdos relevantes;
• Realizar cadastros de clientes, fornecedores e parceiros e executar medidas pré-contratuais ou contratuais;
• Enviar comunicações institucionais e comerciais, quando permitido pela legislação aplicável;
• Melhorar nossos sites, produtos, serviços, campanhas e atendimento;
• Garantir a segurança, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais e regulatórias.

O tratamento ocorre conforme as bases legais aplicáveis, incluindo execução de contrato ou procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse e consentimento, quando necessário.

5. Formulários do Facebook, Instagram e Meta

Quando você envia seus dados por meio de formulários de cadastro, anúncios ou páginas vinculadas ao Facebook, Instagram ou outras tecnologias da Meta, podemos receber as informações que você optou por fornecer, como nome, telefone, e-mail e interesse declarado.

Esses dados serão utilizados para entrar em contato, apresentar nossas soluções, responder à sua solicitação e acompanhar oportunidades comerciais. A Meta trata dados pessoais de acordo com suas próprias políticas de privacidade e termos. Recomendamos que você os consulte diretamente nas plataformas da Meta.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para o funcionamento do site, medição de audiência, análise de navegação e avaliação de campanhas. Essas tecnologias podem registrar informações técnicas e de interação.

Você pode gerenciar ou bloquear cookies pelas configurações do seu navegador. A desativação de determinados cookies pode afetar algumas funcionalidades ou a experiência de navegação.

7. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados pessoais somente quando necessário, com:

• Prestadores de serviços que nos apoiam em hospedagem, infraestrutura, atendimento, automação, análise e comunicação;
• Plataformas de publicidade, análise e redes sociais, para mensuração e gestão de campanhas, conforme suas configurações e políticas;
• Autoridades públicas ou terceiros, quando exigido por lei, ordem judicial ou para a proteção de direitos.

Exigimos que os fornecedores tratem os dados de forma compatível com esta Política e com a legislação aplicável. Não comercializamos dados pessoais.

8. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida. Nenhuma transmissão ou sistema é totalmente seguro; por isso, você também deve adotar cuidados ao utilizar a internet e nossos canais.

Os dados são mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, atender obrigações legais, resolver demandas e preservar nossos direitos, sendo eliminados ou anonimizados quando não forem mais necessários, salvo hipótese legal de retenção.

9. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você pode solicitar, conforme aplicável:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
• Portabilidade dos dados, observados os segredos comercial e industrial;
• Eliminação de dados tratados com base no consentimento, quando cabível;
• Informações sobre compartilhamentos realizados;
• Revogação do consentimento e oposição a tratamentos realizados em determinadas hipóteses.

10. Crianças e adolescentes

Nossos sites, produtos e campanhas não são direcionados intencionalmente a crianças e adolescentes. Caso identifiquemos o tratamento indevido de dados de menores de idade, adotaremos as medidas apropriadas para interromper o tratamento e avaliar a exclusão das informações, observadas as exigências legais.

11. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças em nossas práticas, produtos, serviços ou requisitos legais. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no início do documento.

12. Como falar conosco

Para exercer seus direitos, tirar dúvidas ou solicitar informações sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato: